Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ Товар, замовлений в нашому Інтернет магазині, ви можете повернути (обміняти) протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, відповідно до закону України «Про захист прав споживача», якщо цей товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну ( поверненню) згідно Постанови Кабінету Міністрів України №172. Обов'язкові умови для повернення або обміну товару: Товар повинен бути повністю укомплектований Наявність оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації) Перед тим, як повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється по Новій пошті або ж в пункті самовивозу (тільки Івано-Франківськ). Повернення через Нову пошту Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Для відправки товару необхідно по телефону (097) 407-87-87 отримати реквізити для відправки повернення у менеджера. Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця. Після відправки товару необхідно по телефону (097) 407-87-87 повідомити менеджеру номер декларації. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей і товарного виду здійснюється повернення грошових коштів протягом 14 днів після відправки. Повернення в Києві: Повернення в Івано-Франківськ здійснюється тільки в пункті самовивозу протягом 14 днів з моменту покупки. Перед тим, як повернути товар, необхідно зв'язатися з менеджером по телефону (097) 407-87-87 та оформити заявку на повернення. Офіс знаходиться за адресою Короля Данила 8 "В" Івано-Франкоск Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей і товарного виду здійснюється повернення грошових коштів способом, аналогічним способом оплати, в день повернення або, в разі відсутності грошей у касі, протягом 7 банківських днів. Зверніть увагу: У разі повернення товару неналежної якості, магазин бере на себе витрати на пересилку. Для цього, необхідно надати чек за пересилку товару. Якщо присланий товар не підлягає поверненню, магазин змушений відправити його назад за рахунок покупця. Повернення грошових коштів, в разі відправлення товару через Нову пошту, здійснюється на розрахунковий рахунок покупця. Якщо товар не працює (пошкоджений), обмін або повернення товару можливий тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.